我们理解物流派送是您的购买体验中至关重要的一步，所以我们确保在国际清关派送中都选择最优质的合作伙伴。我们在中国的末端派送方是 EMS－全球邮政特快专递。

所有的包裹信息都可根据 EMS 提供的以 “E” 开始的追踪号码进行查询

发货须知

包邮只包快递首重

本站所有订单均为英国直邮，由于中英有时差问题，所有订单会在3个工作日内发出。

注意：

提交订单请慎重选择和填写地址信息，一旦订单提交成功将无法修改。不包邮的产品如果是因为顾客方产生的原因退货，需由顾客承担退货运费。

中国大陆地区配送信息

配送方式

配送费用 (人民币: 元)

标准配送

一次性消费金额在人民币380元以下   79.00

免费配送

一次性消费金额在人民币380元以上 (含380元)   0.00

预期配送时间参考

北京  5-7 个工作日

广东  6-8 个工作日

黑龙江  6-8 个工作日

上海  5-7 个工作日

山西  6-8 个工作日

其它省份  6-8 个工作日

配送查询

温馨提示：如果您的包裹在显示从英国发货后，在2-4个工作日内仍然没有显示到达中国的追踪信息，请及时到 ems.com.cn 查询。因为时差缘故，包裹到达中国后请以ems的状态更新为准。如果ems也没有任何追踪信息，请及时联系我们客服为您追踪包裹。谢谢。

包裹到达中国之前

下单之后您会收到订单生成确认邮件。 在货物发出之后，您会收到含有以 “HUT” 开头的20位订单查询号码的电子邮件，并可以在 TRAKPAK 查询物流信息。TRAKPAK 网址: trackmytrakpak.com

经荷兰邮政

点击“VIEW POSTNL TRACKING”后，下个页面显示“BARCODE NETWORK PARTNER”后面的号码即为 EMS 的邮件号/查询码。

经西班牙邮政

Tracking Number 后面以字母 E 开头的号码即为EMS邮件号。

包裹到达中国之后

您会收到 EMS “全球邮政特快专递” 的以 “E” 开头的13位查询号码，并可以在 EMS 官方网站查询当地物信息。EMS 网站：ems.com.cn

中国邮政速递物流全国统一客服电话11183，可以拨打办理业务咨询、邮件查询和投诉等相关服务。